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Assistenza al cliente per Wish (m/f) Porto a PORTO, Portogallo

Teleperformance Portugal



Your Role

Cerchiamo persone proattive, collaborative e motivate, che siano amanti della comunicazione.
Offrire assistenza al cliente di livello eccezionale in ogni occasione, come risultato del tuo impegno e passione. Assistere i client prima, durante e dopo gli acquisti.






Our Client

Shopping made fun!
Wish è la nuova generazione del mercato virtuale. È cosí che sarà il futuro del mercato.
Grazie alluso di sofisticati algoritmi, wish.com crea consigli personalizzati secondo i gusti dei clienti, anticipando i desideri dei clienti di modo che i prodotti migliori e più interessanti siano presentati agli utenti nellapp e inbox.







Responsibility

  •   Assistere i clienti prima, durante e dopo gli acquisti;
  •   Aiuto nelle problematiche relative a pagamenti e consegne;
  •   Aiuto nelle problematiche relative alla gestione degli account personali degli utenti;
  •   Per lo più assistenza al cliente finale, quindi ottime capacità di scrittura sono essenziali.




Your Profile

  •   Livello madrelingua sia scritto che parlato in Italiano;
  •   Buone capacità informatiche;
  •   Ottimo stile di scrittura;
  •   Dimostrare simpatia ed empatia;
  •   Eccellenti abilità di comunicazione, relazioni interpersonali e spirito di squadra;
  •   Flessibilità e resilienza;
  •   Capacità di imparare rapidamente;
  •   Esperienza nellassistenza al cliente in ambito di contact center (preferibile).




Our Offer

  •   Eccellente opportunità di lavoro in una multinazionale leader nel settore;
  •   Carriera internazionale in ambiente multiculturale;
  •   Possibilità di collaborare con aziende leader di vari settori;
  •   Stabilità lavorativa e possibilità di avanzamento di carriera;
  •   Opportunità di crescita professionale a lungo termine;
  •   Contratti a termine e rinnovabili con la possibilità di impiego a tempo indeterminato;
  •   Assicurazione sanitaria privata dopo 6 mesi dalla firma del contratto di lavoro;
  •   Alloggio in appartamenti della Teleperformance Portugal;
  •   Rimborso del biglietto aereo iniziale;
  •   Rimborso di un biglietto andata/ritorno annuale per il paese di provenienza (in UE);
  •   Corsi liberi di lingua portoghese, sport acquatici, soft trekking e tanto altro!





Teleperformance Portugal

With over 40 years of experience in connecting brands with their customers, Teleperformance has become the most trusted provider of omnichannel customer solutions. Always adapting, we care about each customer experience. We put the human touch in everything we do , be it customer care, technical support, customer acquisition, digital solutions, analytics, back office, or other specialized services.

With a team of more than 10 000 employees, from 95 nationalities, we provide services in 35 languages. Teleperformance Portugal was considered ten times the best company to work for in Portugal by the Great Place to Work Institute and the winner of the Young Talents Attraction Award in 2019. Furthermore, we were awarded five times by Exame magazine as one of the best companies to work for in Portugal and the best company within our sector.

Also, our company was the fast growing company in Portugal in the past three years by Expresso, Informa D&B and Deloitte. Our team is multicultural, highly skilled, and deeply knowledgeable, with a wide range of integrated omnichannel solutions, technology, and the highest security standards.We are trusted with billions of unique interactions worldwide and we want you to be part of it.





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